2025年7月,国内知名第三方支付机构——瑞银信正式宣布退出支付市场。这一消息源于其《支付业务许可证》到期且未提交续展申请,中国人民银行于7月中旬披露,该支付牌照已于2025年7月10日正式注销,退出原因为“到期未续展”。自此,瑞银信自7月9日起已全面停止Ⅰ类及Ⅱ类支付交易处理业务,仅保留历史交易数据查询及相关咨询服务。
对于广大使用瑞银信的商户来说,最关心的问题之一就是:以后的历史交易账单还能不能查到?
一、官方承诺:仍可查询历史数据,但服务会减弱
根据瑞银信发布的公告,公司在退出支付业务后,仍会继续为商户提供历史交易数据查询与相关咨询服务。这意味着,短期内历史账单依然可以通过官方渠道获取。
然而,从以往类似机构的退出案例来看,一旦机构正式停止运营,系统的维护力度与响应速度都会逐步下降。未来想要找回某笔交易记录或对账文件,难度将不断增加,甚至可能出现系统关闭、客服失联等情况。因此,“现在能查”不等于“以后一直好查”,商户必须尽早行动,主动备份重要数据。

二、建议立即执行的几项操作
为避免未来陷入“想查却查不到”的困境,建议所有瑞银信商户立刻采取以下措施:
1️⃣ 尽快登录商户后台或APP,导出交易流水
适用条件:当前仍能正常登录瑞银信商户平台或APP。
操作方法:按月份导出最近1–2年的交易明细,确保涵盖所有需要用于贷款申请、税务申报、对公结算等关键场景的月份。检查每笔交易的金额、时间、对方账户等字段是否完整。
2️⃣ 本地+云端双重备份,并打印重要账单
将导出的数据保存在本地电脑、外接硬盘以及可靠的云存储中,防止单点故障造成数据丢失。针对涉及大额交易的月份,建议额外打印纸质版对账单,并妥善保管。
3️⃣ 更换支付服务商后,建立月度备份习惯
在迁移至新的支付平台后,从当月起就按月导出并备份交易流水,形成制度化操作,彻底摆脱依赖单一服务商的风险。 可设置日历提醒或使用自动化脚本辅助完成,减少人工遗漏。

三、如遇操作困难,可寻求协助
部分商户可能对后台导出流程不熟悉,或者遇到权限、格式等问题。对此,可联系本站客服微信免费指导。有需要的商户可以及时咨询,避免因操作不当错过备份窗口期。
四、总结:数据主动权要握在自己手里
瑞银信的退出再次提醒我们:支付机构的生命周期有限,历史交易数据的可用性取决于你当下的行动。
即使官方承诺保留查询服务,也不能掉以轻心。历史账单不仅是经营核算的依据,更可能成为应对审计、纠纷、融资的重要凭证。趁系统尚在、通道未关,马上动手备份,才能在未来需要时从容应对。
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